ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ th397

1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:

• "th397" หมายถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ th397 รวมถึงเว็บไซต์ th397.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่สมัครและได้รับอนุมัติให้เปิดบัญชีกับ th397
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกเปิดไว้กับ th397 สำหรับการเข้าถึงบริการ
• "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดที่ th397 นำเสนอ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ สปอร์ตบุ๊ค และเกมคาสิโนอื่น ๆ
• "เครดิต" หมายถึงยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ th397 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการ th397 ทุกประเภทและทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

2คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก th397 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ th397
2. มีถิ่นพำนักหรือสัญชาติที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการตามนโยบายของ th397
3. ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ th397 ไม่ว่าจากเหตุผลใด
4. มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
5. ไม่ได้สมัครสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง ทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการลงทะเบียน สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน th397 จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน

สมาชิกรับทราบว่าบัญชี th397 เป็นทรัพย์สินส่วนตัวและไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ การกระทำดังกล่าวจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจสูญเสียยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

4การฝากและถอนเงิน

th397 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay QR Code, TrueMoney Wallet, K PLUS ของธนาคารกสิกรไทย, SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์, Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri การฝากเงินผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้รับอนุมัติ th397 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายที่อาจเกิดขึ้น

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ th397 กำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ th397 เท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีบุคคลอื่น
• ระบบออโต้จะยืนยันยอดเงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ
• หากยอดเงินไม่เข้าภายใน 10 นาที โปรดติดต่อทีมงานพร้อมแนบหลักฐานการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
• ต้องถอนเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระบบจะประมวลผลการถอนเงินภายใน 3-10 นาทีโดยเฉลี่ย
• th397 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
• ไม่อนุญาตให้ถอนเงินที่ฝากเข้ามาโดยไม่มีการเดิมพันใด ๆ เกิดขึ้น ต้องมียอดเดิมพันอย่างน้อยเท่ากับยอดฝาก 1 เท่า

5โบนัสและโปรโมชัน

th397 นำเสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายประเภทเพื่อตอบแทนสมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชันนั้น ๆ
• th397 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน
• th397 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกไม่สามารถเรียกร้องโบนัสย้อนหลังสำหรับการฝากเงินที่เกิดขึ้นก่อนการสมัครรับโปรโมชัน

6กฎการเดิมพันและเกม

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม th397 อยู่ภายใต้กติกาและเงื่อนไขเฉพาะของเกมหรือกีฬานั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกติกาก่อนเริ่มเดิมพัน

• th397 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงผลผิดพลาด
• หากการแข่งขันถูกระงับ เลื่อน หรือยกเลิก th397 จะดำเนินการตามกติกาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
• ผลการเดิมพันที่ th397 ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีการอุทธรณ์ที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน
• th397 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธ จำกัด หรือยกเลิกการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
• การเดิมพันในเกมสล็อตออนไลน์และบาคาร่าสดต้องเป็นไปตามวงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงที่กำหนดในแต่ละเกม

7ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ๆ

th397 แนะนำให้สมาชิกดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด:

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ผ่านหน้าการตั้งค่าความปลอดภัย
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่น ๆ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง th397 ท ันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

8พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการทุจริต ฉ้อโกง หรือส่งผลเสียต่อความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม th397 พฤติกรรมต้องห้ามมีดังต่อไปนี้:

• การเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำซ้อน
• การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือ AI เพื่อเดิมพันแทนตนเอง
• การร่วมกันเดิมพันระหว่างสมาชิกหลายรายเพื่อโกงระบบ (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตน
• การฝากเงินที่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงิน
• การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือคุกคามเจ้าหน้าที่ของ th397 ในทุกรูปแบบ
• การแชร์หรือเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จเกี่ยวกับ th397 ในสื่อสังคมออนไลน์

9การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th397 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติดได้หากขาดการควบคุม จึงมีนโยบายและเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกดังต่อไปนี้:

• การตั้งวงเงินการเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักบัญชีชั่วคราว: สมาชิกสามารถร้องขอพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ทันที และบัญชีจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้
• การจำกัดการฝากเงิน: สมาชิกสามารถตั้งค่าจำกัดยอดฝากเงินสูงสุดต่อช่วงเวลาได้

th397 ให้บริการสำหรับผู้เล่นที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกที่พบว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีของตนต้องแจ้ง th397 ทันที ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10การระงับและปิดบัญชี

th397 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฉ้อโกง
• การร้องขอการยึดเงิน (Chargeback) โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด th397 จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกระบวนการภายใน 7-14 วันทำการ ยกเว้นกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบทุจริต

11ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต th397 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากฝั่งธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ
• ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิกเอง

12การยุติข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อโต้แย้งหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ th397 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. ขั้นที่ 1 — ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: แจ้งปัญหาผ่าน LINE Official @th397official พร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
2. ขั้นที่ 2 — การพิจารณาโดยผู้จัดการ: หากไม่พอใจผลการพิจารณาในขั้นแรก สามารถร้องขอให้ผู้จัดการระดับสูงพิจารณาซ้ำได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ
3. ขั้นที่ 3 — การตัดสินใจขั้นสุดท้าย: th397 จะแจ้งผลการตัดสินใจขั้นสุดท้ายภายใน 14 วันทำการ ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อมูลที่บันทึกในระบบของ th397 รวมถึงประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน และบันทึกการสื่อสาร ถือเป็นหลักฐานชั้นต้นในการยุติข้อพิพาท เว้นแต่สมาชิกจะสามารถนำเสนอหลักฐานที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือกว่าได้

13การแก้ไขข้อกำหนด

th397 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ th397.net

th397 จะพยายามแจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

14ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน th397 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @th397official
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงาน th397 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ โดยเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาไทยเป็นภาษาแม่ทุกคน